Vipzino Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung. Diese Seite beschreibt die Ihnen bei Vipzino zur Verfügung stehenden Instrumente, die externen Organisationen, die kostenlose Unterstützung anbieten, und wie Sie uns direkt erreichen können. Vipzino operiert unter einer Lizenz der Curacao Gaming Authority (OGL/2024/1646/1023), ausgestellt an Greenwich N.V. Streitigkeiten, die nicht durch unser Support-Team gelöst werden können, werden an CADRE eskaliert, eine unabhängige alternative Streitbeilegungsstelle, deren Entscheidungen für uns bindend und für Sie kostenlos sind.

Unser Engagement

Vipzino ist von der Curacao Gaming Authority lizenziert und operiert unter den Bedingungen der Lizenz OGL/2024/1646/1023. Unsere Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss ist vollständig auf der Website veröffentlicht. Vipzino verfügt nicht über eine Lizenz der UK Gambling Commission und ist nicht in GAMSTOP integriert. Bei GAMSTOP registrierte Spieler sollten nicht versuchen, hier ein Konto zu eröffnen.

Verfügbare Instrumente

Mehrere Kontrollen sind direkt über Ihr Konto verfügbar. Sie können jederzeit ein Verlustlimit über den Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ in Ihren Kontoeinstellungen festlegen. Der Selbstausschluss ist dort ebenfalls verfügbar: Die Beantragung schließt und sperrt Ihr Konto sofort, ohne Bedenkzeit vor Inkrafttreten.

Für eine Kontoschließung anstelle eines Selbstausschlusses schreiben Sie an [email protected] . Der Betreiber kann während der Schließung eine erneute Verifizierung durchführen, einschließlich der Anforderung von Identitätsdokumenten und der Bestätigung der Herkunft der Mittel.

Instrumente, die Sie nutzen können:

Verlustlimits (von Ihnen festgelegt, auf Ihr Konto angewendet)
Selbstausschluss (sofortige Kontoschließung und Sperrung auf Anfrage)
Bonusstornierung (stornieren Sie jeden aktiven Bonus jederzeit, ohne Ihre eigenen Mittel zu verlieren)
Vollständige Transaktions- und Spielhistorie (Einzahlungen, Auszahlungen und Spielaktivitäten werden alle in Ihrem Konto aufgezeichnet)
Kontoschließung per E-Mail-Anfrage an [email protected]

Hinweis: Einzahlungslimits können nicht auf Kryptowährungseinzahlungen angewendet werden.

Warnzeichen

Einige Muster können darauf hinweisen, dass Glücksspiel über die Unterhaltung hinausgegangen ist.

Verlusten nachjagen, indem weitere Wetten platziert werden, um bereits verlorenes Geld zurückzugewinnen
Mehr Zeit oder Geld mit Glücksspiel verbringen als geplant
Glücksspiel beeinträchtigt die Zeit mit Familie, Freunden oder der Arbeit
Geld leihen oder Besitztümer verkaufen, um Glücksspiel zu finanzieren
Sich gereizt oder unruhig fühlen, wenn nicht gespielt wird
Verbergen, wie viel Zeit oder Geld Sie mit Glücksspiel verbringen

Wenn eines dieser Anzeichen auf Sie zutrifft, bieten die unten aufgeführten Organisationen kostenlose, vertrauliche Unterstützung.

Wo Sie Hilfe erhalten

Diese Organisationen bieten kostenlose Unterstützung und sind unabhängig von Vipzino.

check-dein-spiel.de: Informationen und Hilfe bei problematischem Glücksspiel
spielen-mit-verantwortung.de: Beratung und Unterstützung für verantwortungsvolles Spielen
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Telefonische Beratung unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos)

Alle Dienste sind vertraulich und kostenlos verfügbar. Das Mindestalter für Glücksspiel in Deutschland beträgt 18 Jahre.

Kontaktieren Sie uns

Um einen Selbstausschluss zu beantragen, Limits festzulegen oder Fragen zu Ihrem Konto zu stellen, erreichen Sie unser Support-Team über den Live-Chat (24/7 auf jeder Seite der Website verfügbar, kein Login erforderlich) oder per E-Mail an [email protected] . Für eine Kontoschließung schreiben Sie speziell an [email protected] . Der Selbstausschluss tritt auf Anfrage sofort in Kraft.